Gérant(e) de chocolaterie - Chocolaterie de Cap-Rouge

Tu veux diriger une équipe énergique dans une entreprise québécoise adorée de tous ? Tu es passionné(e) par la gestion, l’expérience client… et le chocolat ? Lis ce qui suit, tu risques d’avoir un coup de cœur fondant.

Ton rôle dans notre univers chocolaté

Chez Chocolats Favoris, le/la gérant(e) est un véritable chef d’orchestre : à la fois leader, coach, stratège et ambassadeur. C’est toi qui propulseras ta chocolaterie vers de nouveaux sommets, tout en assurant une ambiance de travail aussi délicieuse que nos fondues maison.

Ce qu’on attend de toi :

• Une personnalité dynamique, mobilisante et orientée vers les résultats
• Un(e) gestionnaire d’expérience avec de solides compétences en gestion de personnel
• Un leadership naturel, de l’initiative et une passion réelle pour le service à la clientèle
• Une rigueur professionnelle, de l’autonomie, et un grand souci de la qualité

Tes responsabilités au quotidien :

• Gérer efficacement les ressources humaines, matérielles et financières de ta chocolaterie
• Mobiliser ton équipe pour offrir une expérience client cinq étoiles (ou cinq cornets!)
• Planifier et assurer l’embauche, l’intégration et la formation continue de l’équipe
• Veiller au respect des normes et à la conformité du concept Chocolats Favoris
• Analyser les résultats, suivre les objectifs et mettre en place les actions pour les dépasser
• Proposer des améliorations pour rendre l’organisation du travail encore plus efficace
• Garantir le respect des normes d’hygiène, d’entretien et de santé-sécurité
• Créer un climat de travail motivant, stimulant et axé sur la collaboration
• Représenter Chocolats Favoris dans la communauté locale avec fierté et authenticité