Chocolats Favoris

Nous recherchons une personne dynamique ayant de solides compétences en gestion de personnel, faisant preuve de leadership et d’initiative, et passionnée par le service à la clientèle. Le gérant devra inspirer, être un motivateur orienté vers l’action et les résultats et faire preuve de rigueur et d’autonomie.

Rôle principal :
Le gérant est responsable de la gestion des ressources humaines, matérielles et financières de la chocolaterie.Il doit encadrer l’équipe de travail et veiller à assurer la qualité des prestations fournies afin d’offrir une expérience client de haut niveau. Il est responsable d’optimiser le rendement de sa succursale et d’en assurer la santé financière.

Responsabilités du poste

Gérer efficacement le personnel
Mobiliser et responsabiliser l’équipe à l’égard de l’expérience client
Planifier et développer l’embauche et la formation continue des employés
Gérer les ressources humaines, matérielles et financières de la chocolaterie en fonction des standards de l’entreprise
Assurer le respect de la conformité au concept et aux normes Chocolats Favoris
Assurer le suivi des objectifs en lien avec les résultats de l’équipe et appliquer les mesures nécessaires pour les atteindre et les dépasser
Suggérer et mettre en place des améliorations dans l’organisation du travail
S’assurer que les normes de qualité, d’hygiène, d’entretien et de santé sécurité de l’entreprise sont comprises et respectées
Représenter l’entreprise auprès de la communauté locale

Profil recherché

Autonomie, efficacité, rigueur et sens de l’organisation
Aptitudes pour la résolution de problème
Aimer le chocolat !
Avoir de 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire

Conditions de travail

Chez Chocolats Favoris, nous nous engageons à :

Cultiver un environnement de travail stimulant et amusant
Assurer le développement et la réalisation de nos talents internes
Réaliser l’apport unique et essentiel de chacun des membres de l’équipe

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