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Assistant-gérant
Saint-Nicolas

Relevant du gérant, l'assistant-gérant le supporte dans la planification et la gestion des ressources financières, humaines et matérielles de l'entreprise. Il doit encadrer l'équipe de travail, s'assurer que celle-ci respecte les normes de Chocolats Favoris et maintenir un bon climat de travail dans la chocolaterie. Toutes ses actions devront être orientées en fonction d'offrir un service à la clientèle de haut niveau afin de garantir une expérience client magique en tout temps.

Poste disponible : Temps pleins (de jour, de semaine)

Responsabilités du poste
  • Mobiliser et responsabiliser l'équipe à l'égard du service à la clientèle
  • Superviser le travail des employés en fonction des standards de l'entreprise
  • Collaborer aux formations boutique et glacerie selon les besoins
  • Superviser l'utilisation des équipements et en connaître le fonctionnement en cas de problème
  • Participer à la gestion monétaire de la chocolaterie
  • Repartir et participer aux tâches quotidiennes afin d’offrir un service efficace et WOW !
  • Assurer le respect de la conformité du concept Chocolats Favoris
  • S'assurer que les normes de qualités, d'hygiène, d'entretien et de santé sécurité de l'entreprise sont comprises et respectées
  • Assurer la communication avec l'équipe et contrôler le rendement tout au long du quart de travail
Profil recherché
  • Être orienté vers l'action et les résultats
  • Avoir de la facilité à communiquer oralement
  • Dynamisme
  • Polyvalence
  • Leadership et capacité d’influencer
  • Être passionné par le service à la clientèle
  • Aimer le chocolat !
Conditions de travail
  • Rabais employé
  • Équipe dynamique
  • Assurances collectives
  • Horaire flexible
  • Transport en commun accessible
  • Formations accessibles à l’interne
  • Poste temps plein ou temps partiel
  • Possibilité d'avancement
Chez Chocolats Favoris, nous nous engageons à :
  • Cultiver un environnement de travail stimulant et amusant
  • Assurer le développement et la réalisation de nos talents internes
  • Réaliser l’apport unique et essentiel de chacun des membres de l’équipe

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